對于年輕人來說,“手機在手吃喝不愁”。而對于老年人和外籍人士,手機支付就不那么便利了。記者昨日從省政府辦公廳獲悉,我省出臺了《河南省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》,統籌力量打通全省支付服務存在的堵點,為老年人、外籍來豫人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。
重點地區、重點場景要實現便利支付
《河南省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》(以下簡稱《方案》)明確指出,要針對不同群體的支付習慣,統籌力量打通全省支付服務存在的堵點,彌合數字鴻溝,著力完善多層次、多元化的支付服務體系,為老年人、外籍來豫人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。今年5月底前,完成重點商戶名錄制定,探索形成重點地區、重點場景示范經驗;8月底前,實現重點地區、重點場景支付便利性明顯改善;12月底前,優化支付服務主要任務措施落地見效,在全省基本形成全方位、多層次、無障礙的高效支付服務體系。
重點商戶要全部可受理境外銀行卡
在具體實施過程中,《方案》還進行了細化,主要從改善銀行卡受理環境、優化現金使用環境、提升移動支付便利性三個方面入手。
《方案》要求,要切實改善銀行卡受理環境,推動重點場所及重點商戶受理境外銀行卡。聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景,制定大型商圈、旅游景區、旅游度假區、夜間文化和旅游消費集聚區、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫院等重點場所及重點商戶名錄,力爭今年5月底前推動50%以上的重點商戶可受理境外銀行卡,力爭8月底前實現重點商戶全部可受理境外銀行卡。同時,加快推進境外銀行卡受理設備改造。
督促經營主體依法依規保障現金支付
在持續優化現金使用環境方面,要提升日常消費領域現金收付服務能力。堅持現金兜底定位,督促經營主體依法依規保障現金支付。持續開展ATM(自動取款機)銀行卡受理改造,鼓勵銀行結合實際開通自助設備支取小面額零鈔功能。支持老年人、外籍來豫人員等群體使用境內外銀行卡支取人民幣現金。力爭今年5月底前全省全國性銀行機構支持境外銀行卡支取人民幣現金的ATM占比達97%以上。
《方案》還要求,持續開展拒收人民幣現金問題整治,提升外幣兌換服務水平。
在提升移動支付便利性方面,銀行、支付機構和清算機構要加強合作,聚焦老年人、外籍來豫人員等群體需求,優化移動支付業務流程,豐富產品功能,擴大受理范圍,做好適老化、國際化等服務工作。
各地確定的大型商圈、旅游景區、旅游度假區、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點、醫院等重點場所必須配備受理移動支付、銀行卡、現金等必需的軟硬件設施,保障消費者自主選擇支付方式及工具。記者 袁帥
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